情形
赛门铁克现在正在调查客户反映的计算机减慢和不稳定问题。该问题看来是与 VeriSign 在 1 月 7 和 8 号收到超乎寻常数量的证书撤销清单（CRL）下载要求有关。
猛增的流量中断了 VeriSign CRL 服务器的通信。基于安全原因，赛门铁克产品一直检查系统组件的完整性，这种检查有时会因为 VeriSign 服务器不可用而接收不到需要的验证。这种情况下，客户计算机会出现延缓和不稳定。赛门铁克以及 VeriSign 的其它客户正在和 VeriSign 一起努力以缓解事态。

解释
要解决这个问题，请下载并安装更新版的 VeriSign's Root Certificate Authority。这个链接含有关于安装过程的详细解释。

如果不能完成上面提到的下载和安装，请使用下面的步骤来暂时解决此问题，直到您可以安装上面的 VeriSign 协议为止。

1. 关闭所有程序。
2. 执行下列操作之一：
   • Windows 95/98/Me/NT/2000，单击 “开始” > “设置” > “控制面板”。
   • Windows XP，单击 “开始” > “控制面板”。
3. 双击“ Internet 选项”。
   

   ---

   注意：打开 Windows XP 的控制面板后，如果看不到“ Internet 选项”，请在左面的窗格中单击“切换到经典视图”，然后双击“Internet 选项”。

   ---

4. 在“高级”选项卡中，将列表框向下滚动到“安全”部分。
5. 取消勾选“检查发行商的证书是否撤销“选项，如图所示：
   
   
   
6. 单击“确定”并重新启动计算机。

相关来源：赛门铁克中国